город Москва в редакции
от 18 сентября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ИНСТИТУТ МЕТА-ПЕРСОНАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ» (ИНН: 9706052409, ОГРН: 1247700829837) в лице генерального директора Александрова Александра Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить договор оказания услуг (далее — «Договор», «Оферта») с любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным сторонами в простой письменной форме.
1.3. Акцептом настоящего Договора является внесение 100 % оплаты в соответствии с положениями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет оплаты оказываемых услуг настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.6. Осуществляя действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с характером и типом информации, предоставляемой в Мини-курсах, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем и что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (платформа GetCourse) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.8. Актуальный текст настоящего документа находятся по адресам:
https://www.mpp-institut.com
https://www.mpp-institut.com/emotions
https://www.mpp-institut.com/trauma
https://www.mpp-institut.com/fiveprof
https://www.mpp-institut.com/odisseua
https://www.mpp-institut.com/heart
https://www.mpp-institut.com/ocean
https://www.mpp-institut.com/blog
https://www.mpp-institut.com/puzzle

2. Термины и определения
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшие настоящую Оферту путем оплаты Услуг в порядке, предусмотренном Договором. В случае, если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Заказчик определяет физическое лицо, которому предоставляется доступ к Мини-курсам.
2.2. Информационно-консультационные услуги — Услуги Исполнителя, включающие предоставление доступа к выбранным Заказчиком авторским Мини-курсам, состоящим из видеозаписей и (или) практических заданий для самостоятельного выполнения (в том числе курсам: «Алхимия эмоций», «Травма», «Методика «5 профессий», «Космическая одиссея», «От расщепления к целостности (продление доступа)», «Раскрытие сердца», «Океан Счастья», «Библиотека блиц-сессий», «Основы МПТ»), представленным на Сайте Исполнителя (далее — «Мини-курсы»).
2.3. Материалы Мини-курса — совокупность информационных материалов, предоставляемых Заказчику в рамках выбранного Мини-курса, включая предзаписанные видео-, аудио-, фото- и текстовые материалы, практические задания, чек-листы, инструкции и иные документы, размещенные Исполнителем на Платформе.
2.4. Платформа GetCourse («Геткурс») — программная платформа, посредством которой Заказчику может предоставляться доступ к Материалам выбранного Мини-курса. Платформа создана с использованием программы «Геткурс 2.0» (GetCourse), используемой Исполнителем на условиях простой (неисключительной) лицензии.
2.5. Привлекаемые лица — третьи лица, привлекаемые Исполнителем к оказанию Услуг и/или обеспечению процесса их оказания, включая спикеров, экспертов, кураторов, технических специалистов и иных лиц.
2.6. Сайт — интернет-сайты Исполнителя, расположенные по адресам
https://www.mpp-institut.com,
https://www.mpp-institut.com/emotions,
https://www.mpp-institut.com/trauma,
https://www.mpp-institut.com/fiveprof,
https://www.mpp-institut.com/odisseua,
https://www.mpp-institut.com/heart,
https://www.mpp-institut.com/ocean,
https://www.mpp-institut.com/blog,
https://www.mpp-institut.com/puzzle,
на которых размещается информация о составе и условиях оказания Услуг и иная информация, связанная с заключением и исполнением Договора.
2.7. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет Оферты
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги»), которые заключаются в предоставлении Заказчику удаленного доступа к выбранным им авторским Мини-курсам, состоящим из видеозаписей и (или) практических заданий, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Наименование, тематика и состав выбранных Мини-курсов, их стоимость, срок предоставления доступа к ним и иные характеристики определяются информацией, размещенной на Сайте Исполнителя, и фиксируются в момент оформления заказа Заказчиком.
3.3. В рамках Договора Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам Курса на Платформе для самостоятельного просмотра видеозаписей и (или) выполнения практических заданий.
3.4. Тематика, содержание, количество и хронометраж видеозаписей, а также специфика практических заданий внутри каждого Мини-курса определяются Исполнителем самостоятельно и отражаются в описании соответствующего Мини-курса на Сайте.
3.5. Доступ к Мини-курсам (видеозаписям и практическим заданиям) предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения факта оплаты Услуг и сохраняется на протяжении срока, указанного в описании Мини-курса на Сайте. Доступ прекращается в 23:59 по московскому времени последнего дня установленного срока.
3.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке актуализировать состав Мини-курсов, в том числе обновлять или заменять входящие в них видеозаписи, дополнять или корректировать практические задания, без уменьшения общего объема информации по выбранной Заказчиком тематике.

4. Порядок оказания и приемки Услуг
4.1. Услуги оказываются дистанционно посредством Платформы. Для получения Услуг Заказчик должен располагать необходимыми техническими средствами и доступом к сети Интернет, обеспечивающими возможность использования Платформы.
4.2. Предоставление доступа к Материалам Курса осуществляется при условии создания Заказчиком учетной записи на Платформе (прохождения процедуры регистрации).До момента акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться с ее условиями в полном объеме. Совершение акцепта означает, что Заказчик ознакомился с условиями Оферты, понимает их и принимает в полном объеме.
4.3. После оплаты Услуг на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, Исполнитель направляет письмо, содержащее ссылку для регистрации и (или) получения доступа к Платформе. Для создания учетной записи Заказчик заполняет регистрационную форму и указывает необходимые для регистрации данные.
4.4. В случае если после оплаты Услуг доступ к Платформе не был предоставлен в установленный срок, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте, и по запросу Исполнителя предоставить сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика и произведенную им оплату.
4.5. Доступ к личному кабинету на Платформе осуществляется с использованием учетных данных Заказчика. Заказчик обязан обеспечить сохранность своих учетных данных и не вправе передавать их третьим лицам или иным образом предоставлять третьим лицам доступ к своей учетной записи. Если Заказчиком не доказано иное, действия, совершенные с использованием его учетной записи и соответствующих учетных данных, считаются совершенными самим Заказчиком.
4.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств, программного обеспечения, доступа к сети Интернет и иных условий, необходимых для получения Услуг. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг, возникшую вследствие отсутствия или неисправности соответствующих технических средств, программного обеспечения или доступа к сети Интернет на стороне Заказчика.
4.7. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к выбранным Мини-курсам считаются исполненными в полном объеме в момент истечения срока предоставления доступа к соответствующим Материалам Мини-курса на Платформе, установленного на Сайте Исполнителя. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа полностью или частично по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе непросмотр видеозаписей, невыполнение практических заданий), не свидетельствует о неоказании Услуг и не продлевает срок их оказания.
4.8. Стороны договорились, что оказание Услуг не требует подписания актов об оказанных услугах. При отсутствии мотивированных письменных претензий Заказчика относительно объема и качества оказанных Услуг, направленных Исполнителю в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оплаченного срока предоставления доступа к выбранному Мини-курсу, Услуги считаются принятыми Заказчиком по объему и качеству в полном объеме и без замечаний.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получить доступ к Материалам Мини-курса на Платформе в соответствии с условиями выбранного Мини-курса и положениями настоящего Договора.
5.1.2. Получать информацию по любым техническим и организационным вопросам, касающимся порядка предоставления доступа к Материалам Мини-курса.
5.1.3. Использовать Материалы Мини-курса исключительно лично для самостоятельного изучения и выполнения практических заданий, без права их скачивания, копирования, распространения или передачи третьим лицам.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно ознакомиться с описанием выбранного Мини-курса, его стоимостью, программой, пределами ответственности Исполнителя, а также со сроками и условиями предоставления доступа на Сайте.
5.2.2. Предоставить актуальную и достоверную информацию, необходимую для открытия доступа к Материалам Мини-курса на Платформе и оперативной связи, а именно: фамилию, имя, адрес электронной почты, контактный телефон и иные данные по запросу Исполнителя. При предоставлении недостоверных или неполных данных Заказчик сам несет риск невозможности получения Услуг.
5.2.3. Не осуществлять запись с экрана, не скачивать и не распространять (не публиковать, не размещать в сети Интернет, не передавать и не перепродавать третьим лицам) предоставленные Материалы Мини-курса (видеозаписи и практические задания) как в коммерческих, так и в некоммерческих целях.
5.2.4. Не создавать на основе Материалов Мини-курса собственные информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также не использовать полученную информацию никаким иным образом, кроме как для личного использования.
5.2.5. Не передавать третьим лицам свои авторизационные данные (логин и пароль) для доступа к личному кабинету на Платформе и Материалам Мини-курса.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований: — нарушение Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору; — предоставление неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
5.3.2. Устанавливать скидки и проводить акции.
5.3.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, подлежат возврату в соответствии с общими правилами возврата, установленными настоящим Договором. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских и исключительных прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
5.3.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без согласия последнего, полученного в установленной законом форме.
5.4.3. Проявлять уважение к личности Заказчика, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

6. Ответственность Сторон
6.1. В случае нарушения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб рассылки электронной почты, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.3. Все Материалы Мини-курса (включая видеозаписи и практические задания), доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании Услуг по Договору, являются объектами исключительных прав Исполнителя и (или) третьих лиц. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также направляемая Заказчику в рамках Услуг, предназначена только для личного использования Заказчиком, носит конфиденциальный характер и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться или публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без официального письменного согласия Исполнителя. При цитировании открытых материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать прямую ссылку на Исполнителя.
6.4. При выявлении факта нарушения Заказчиком интеллектуальных прав Исполнителя (и/или авторов Материалов Мини-курса), включая передачу доступа к личному кабинету третьим лицам или размещение материалов на сторонних ресурсах, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя (Правообладателя). Заказчик обязан удалить весь контент Исполнителя со своих ресурсов, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
6.5. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправления Исполнителем соответствующего требования Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.
6.6. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя (технические сбои и ошибки программного обеспечения на стороне Заказчика, нарушение обязательств со стороны Заказчика по настоящему Договору), сроки предоставления доступа к Материалам Мини-курса по настоящему Договору могут быть увеличены на время действия таких обстоятельств.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком желаемого результата или получение результата ниже его ожиданий, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, методик и практических заданий зависит от внутренних факторов, личных качеств, усилий и персональных характеристик самого Заказчика, что безоговорочно принимается обеими Сторонами.
6.8. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, берет на себя все риски, связанные с самостоятельным использованием информации, методик и навыков, полученных в результате ознакомления с Материалами Мини-курса.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
6.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».

7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых Услуг. Возврат денежных средств
7.1. Стоимость информационно-консультационных Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке.
7.2. При этом стоимость Услуг рассчитывается следующим путем: Формула для расчета денежных средств к возврату: S = O – R – D*n, где: S — сумма денежных средств к возврату; O — сумма денежных средств, составляющая стоимость Услуг; R — сумма банковских расходов Исполнителя; D — стоимость 1 (одного) дня оказания Услуги; n — фактическое количество дней оказания Услуги. При этом стоимость одного дня оказания Услуг рассчитывается следующим образом: D = О / n1, n1 — количество дней оказания Услуг.
7.3. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к материалам оплаченных Услуг, размещенным на Сайте, при условии 100 % предоплаты Услуги.
7.4. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, или перечислением средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов (включая комиссию за конвертацию валюты при оплате с зарубежного счета), по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
7.6. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
7.8. При оплате Услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
7.9. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
7.10. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

8. Порядок урегулирования споров
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
8.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
8.3. Претензии, заявления передаются Сторонами друг другу следующим образом:
8.3.1. От Исполнителя Заказчику — в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Услуг.
8.3.2. От Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты Исполнителя: mail@mpp-institut.com.
8.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.

9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Договора Заказчиком, и до даты окончания периода доступа к Материалам Мини-курса, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.
9.2. После окончания срока доступа Заказчик вправе повторно приобрести доступ к соответствующему Мини-курсу путем новой оплаты на условиях, действующих на момент такой оплаты.
9.3. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира в интерактивной информационной сети Интернет.
9.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации и сведений, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
9.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или сообщений в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.6. Стороны договорились передавать сообщения, в том числе юридически значимые, средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при оплате Услуг.
9.7. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
9.8. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.9. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, то остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

10. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ИНСТИТУТ МЕТА-ПЕРСОНАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ»
ИНН: 9706052409
ОГРН: 1247700829837
Юридический адрес: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 51а/9, помещ. 1/1/8
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Расчетный счет: 40702810502370026932
Корр. счет: 30101810200000000593
Номер телефона: 8 (499) 705-45-42; 8 (800) 333-64-18
Адрес электронной почты: mail@mpp-institut.com

10.3. Увеличение стоимости образовательных Услуг после заключения Договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных Услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год или плановый период.
10.4. Оплата Услуг по Договору возможна разными вариантами:
10.4.1. 100 % предоплата.
10.4.2. Внутренняя рассрочка. Заказчику предоставляется рассрочка платежа. Условия предоставления внутренней рассрочки обговариваются в индивидуальном порядке. При этом первый платеж по графику рассрочки признается Сторонами оплатой Услуги по бронированию места в Программе с фиксацией ее стоимости.
10.5. Оплата Услуг возможна следующими способами:
10.5.1. Любым из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, или перечислением средств на расчетный счет Исполнителя.
10.5.2. Посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты.
10.6. В случае оплаты Услуг путем предоставления Исполнителем внутренней рассрочки при невнесения оплаты в срок, установленный Исполнителем, Исполнитель вправе:
10.6.1. Приостановить оказание Услуг до внесения текущего платежа.
10.6.2. Заблокировать доступ к обучению на следующий день после установленной даты внесения очередного платежа.
10.6.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив Заказчика посредством направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оплате Услуг.
10.7. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
10.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
10.9. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных
средств на расчетный счет Исполнителя.
10.10. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
10.11. При оплате Услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего договора в бумажном виде.
10.12. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средство по причинам, не зависящим от Исполнителем, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
10.13. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

11. Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг
11.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от Договора, заключенного посредством Акцепта Оферты (исполнения Договора), путем уведомления Исполнителя об отказе от Договора (исполнения Договора).
11.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при
условии полного возмещения Заказчику убытков.
11.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем
порядке в случаях:
11.3.1. Установления нарушения порядка приема в образовательную организацию,
повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление на обучение.
11.3.2. Невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь:
11.3.3. Выраженных в противоправных действиях, в том числе направленных на нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя.
11.3.4. Выраженных в нарушении учебной дисциплины, в том числе оскорблении других заказчиков и Исполнителя.
11.3.5. В случае нарушения Заказчиком п. 7.1.14.6 Договора. В таком случае Договор
расторгается в день направления Исполнителем уведомления об одностороннем отказе от Договора на электронную почту Заказчика.
11.3.6. В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Договор расторгается досрочно:
11.4.1. По инициативе Заказчика, в том числе в случае перевода Заказчика для
продолжения освоения образовательной программы (части образовательной программы) в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.
11.4.2. По инициативе Исполнителя в случае применения к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление.
11.4.3. По обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон, в том числе в случае прекращения деятельности Исполнителя.
11.4.4. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор и инициировать повторное
зачисление на следующий поток той же образовательной программы. При повторном зачислении засчитываются ранее пройденные и полностью оплаченные модули. Повторное зачисление осуществляется при одновременном соблюдении следующих условий: наличие вакантных мест, расхождение в учебных планах и (или) программах по ранее пройденным модулям составляет не более 50%; заключение договора о продолжении обучения; отсутствие непогашенной задолженности по оплате Услуг на момент расторжения настоящего Договора
либо её полное погашение до даты повторного зачисления. Порядок повторного зачисления, включая процедуру подачи документов, сроки рассмотрения и иные организационные вопросы, регламентирован Положением о порядке перевода, отчисления и восстановления обучающихся, размещенным на Сайте Исполнителя.
11.5. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанного им при регистрации на Сайте, на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты.
11.6. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
11.7. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к Материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
11.8. Заказчик — физическое лицо — направляет заполненное заявление об отказе от Услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами:
фамилия, имя, отчество Заказчика;
адрес места жительства;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сумма возврата;
причина отказа от Услуги;
реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат, а также копию паспорта.
11.9. Заказчик — юридическое лицо — направляет заполненное заявление об отказе от Услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами:
полное наименование Заказчика;
адрес местонахождения;
номер телефона;
адрес электронной почты;
инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление;
фамилия, имя, отчество Обучающегося;
сумма возврата;
причина отказа от Услуги;
реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат.
11.10. Заказчик — индивидуальный предприниматель — направляет заполненное
заявление об отказе от Услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами:
полное наименование Заказчика;
адрес регистрации;
номер телефона;
адрес электронной почты;
инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление;
фамилия, имя, отчество Обучающегося;
сумма возврата;
причина отказа от Услуги;
реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат.
11.11. Исполнитель рассматривает заявление об отказе Заказчика от Услуг и/или
возврате денежных средств и осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней.
11.12. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Услуги,
производит их возврат с учетом нижеследующего:
11.12.1. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может
вернуть затраченные на оплату Услуг денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
11.12.2. При этом расчет фактически оказанных Услуг производится в соответствии
со стоимостью, указанной в п. 10.2 настоящего Договора.
11.12.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы,
совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
11.13. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
11.14. После оказания Услуг в полном объеме возврат уплаченных денежных средств в связи с односторонним отказом Заказчика от Договора не производится. До момента оказания Услуг в полном объеме Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
11.15. В случае нарушения Заказчиком согласованных Сторонами сроков внесения
очередных платежей по внутренней рассрочке в случае невнесения оплаты в срок,
согласованный Сторонами, с Исполнителя снимается обязанность оказания Услуг. Заказчику осуществляется возврат внесенных ранее платежей за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов (комиссии платежной системы, банковские комиссии).
11.16. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику,
перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата Стоимости оказания Услуг.

12. Ответственность Сторон
12.1. В случае нарушения условий настоящего Договора Стороны несут
ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12.2. Недостоверное, неполное предоставление Заказчиком сведений о себе
освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком, наступившей в результате недостоверного, неполного предоставления.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг
Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб рассылки электронной почты, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также прекращение функционирования Платформы, где предоставляется доступ к обучающим материалам. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим
образом и подлежащими оплате в полном размере.
12.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты
авторских прав Исполнителя (раздел 9 Договора) Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение
результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
12.6. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски,
связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг.
12.7. Исполнитель не гарантирует соответствие Платформы неким специальным
требованиям Заказчика или возможность настройки разделов личного кабинета Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
12.8. Использование Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Платформы.
12.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных
платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Оферты.

13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации — пожар, стихийные бедствия, ситуации
техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
13.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является
справка компетентного государственного органа.
13.3. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 13.1, Заказчик обязуется
уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов до назначенного времени и направить Уведомление на электронную почту, указанную в реквизитах Оферты. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
13.4. Если обстоятельства, указанные в п. 13.1 Оферты, будут продолжаться более 30
(тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.

14. Порядок разрешения споров
14.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках
настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
14.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
14.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные
материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
14.3.1. От Исполнителя Заказчику — в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Услуг и регистрации на Сайте.
14.3.2. От Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления
претензии на адрес электронной почты Исполнителя: mail@mpp-institut.com.
14.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны
Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения,
не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
14.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Прочие условия
15.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
15.2. Договор считается заключенным и вступает в силу в момент Акцепта Оферты
Заказчиком и действует до окончания оказания Услуг, а в части взаиморасчетов — до момента полного выполнения обязательств.
15.3. Документы, связанные с Договором, подписываются простой электронной
подписью (ПЭП), при этом отправка документа с уполномоченного электронного адреса Стороны признается его подписанием ПЭП этой Стороны. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных ПЭП, которые могут направляться по электронной почте либо любым иным способом, позволяющим достоверно установить отправителя. Уполномоченный адресом Исполнителя является адрес, указанный в реквизитах Оферты, а Заказчика — адрес, указанный при регистрации на Платформе и/или оплате. Каждая Сторона обязана самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность доступа к своей электронной почте.
15.4. Договор, дополнительные соглашения, соглашения и уведомления о расторжении, претензии, иные документы, связанные с исполнением (изменением, дополнением, прекращением) Договора считаются подписанными Стороной с даты, указанной в правом верхнем углу Договора.
15.5. Дополнительное соглашение, соглашение о расторжении считается заключенным с момента подписания.
15.6. Стороны вправе направлять друг другу сообщения, уведомления, извещения,
отчеты, заявления, задания, согласования, указания, информацию, необходимые для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, или иным образом связанные с исполнением Договора или вытекающие из него, путем электронной связи с использованием электронной почты. Переписка Сторон с использованием электронной почты является юридически значимой и может использоваться в качестве доказательств в суде.
15.7. Стороны соглашаются, что все вопросы, прямо не урегулированные Договором, в том числе в ситуации, когда Заказчиком является иностранное лицо, регулируются правом Российской Федерации.
15.8. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится
недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, то остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

16. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью
«ИНСТИТУТ МЕТА-ПЕРСОНАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ»
ИНН: 9706052409
ОГРН: 1247700829837
Юридический адрес: 119180, г. Москва,
ул. Большая Полянка, д. 51а/9, помещ. 1/1/8
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Расчетный счет: 40702810502370026932
Корр. счет: 30101810200000000593
Номер телефона: 8 (499) 705-45-42; 8 (800) 333-64-18
Адрес электронной почты: mail@mpp-institut.com

Приложение № 1 к Договору на оказание

платных образовательных Услуг

в ред. от 18 сентября 2026 г.

Дополнительное соглашение к договору
оказания платных образовательных услуг
от ___________ г. (дата полной или частичной предоплаты)
г. _____________ «__» _____ 202_ г.
Общество с ограниченной ответственностью «ИНСТИТУТ МЕТА-ПЕРСОНАЛЬНОЙ
ПСИХОЛОГИИ» (ИНН: 9706052409, ОГРН: 1247700829837) в лице генерального директора
Александрова Александра Сергеевича, действующего на основании Устава, осуществляющего
образовательную деятельность на основании лицензии на право ведения образовательной
деятельности № Л035-01298-77/02677971, выданной Департаментом образования и науки
города Москвы от 16 июля 2025 года (далее — «Исполнитель»), с одной стороны, и физическое
лицо _____________________________________________, паспорт: серия _______ номер
________________, выдан ______________________________________ от «__» ________ ____
г., именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, далее совместно именуемые —
«Стороны», заключили настоящее Дополнительное соглашение (далее — «Соглашение») к
договору оказания платных образовательных услуг от «____» _____ 202_ г. (дата полной или
частичной предоплаты) (далее — «Договор») о нижеследующем.
1. Исполнитель обязуется предоставить образовательную услугу, а Заказчик
обязуется оплатить образовательную услугу по предоставлению
_____________________________________ (наименование программы/части образовательной
программы), _______________ формы обучения с применением исключительно электронного
обучения и дистанционных образовательных технологий в соответствии с учебным планом, в
том числе индивидуальным, календарным учебным графиком и расписанием занятий,
утвержденным Исполнителем.
2. Продолжительность обучения на момент подписания Дополнительного
соглашения составляет __ (___________) академических часов.
3. Срок освоения образовательной программы составляет ____ (________________)
(дней/недель/месяцев).
4. Полная стоимость платных образовательных услуг за весь период обучения
составляет ______ (_________________________________________) рублей 00 копеек.
(сумма прописью)
5. Стоимость платных образовательных услуг с учетом скидки составляет ________
(_________________________) рублей на основании Положения о порядке и основаниях
снижения стоимости платных образовательных услуг и Приказа о предоставлении скидки.
6. Стороны осуществляют обмен информацией в электронной форме, в частности,
посредством обмена электронными документами, подписанными простой электронной
подписью (ПЭП). Под простой электронной подписью в целях настоящего договора понимается
воспроизведение изображения собственноручной подписи лица в электронном документе (в том
числе путем ее графического изображения/рисования с использованием технических средств).
Стороны признают электронные документы, подписанные ПЭП, равнозначными документам на
бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
7. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны
руководствуются Договором.
8. Адреса и реквизиты Сторон:
Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью
«ИНСТИТУТ МЕТА-ПЕРСОНАЛЬНОЙ
ПСИХОЛОГИИ»
ИНН: 9706052409
ОГРН: 1247700829837
Юридический адрес: 119180, г. Москва,
ул. Большая Полянка, д. 51а/9, помещ. 1/1/8
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Расчетный счет: 40702810502370026932
Корр. счет: 30101810200000000593
Номер телефона: 8 (499) 705-45-42; 8 (800)
333-64-18
Адрес электронной почты:
mail@mpp-institut.com
__________________/_______________/
Заказчик:
____________________________
Паспорт: серия ____ номер _________,
выдан ____________________ от
«__» _______ ____ г.
Адрес: ____________________________
Адрес электронной почты:
___________________
Номер телефона: ___________________
__________________/_______________/